Этикет электронных коммуникаций
По запросу
Онлайн
89 EUR
Для кого
Предприниматели, топ-менеджеры и сотрудники компаний, которые активно общаются с клиентами.
Цель семинара
Описать современный этикет коммуникаций, написания электронных писем, общения в мессенджерах. Показать приемы, которые делают ваше общение с клиентом понятным и комфортным с учетом современных средств связи.
Программа семинара
- 1
Отличия электронной коммуникации от традиционного общения.
- 2
Правила написания электронных писем.
- 3
Структурирование писем и заголовков.
- 4
Мультиязычная коммуникация и доменные имена.
- 5
Мессенджеры для связи с клиентами.
- 6
Методы защиты от мошенничества в коммуникациях.
- 7
Предсказуемость электронных взаимодействий.
Напишите нам
По любым вопросам - запросить счет, получить больше информации, предложить сотрудничество. Мы ответим в течение рабочих суток
Отправка формы означает согласние с нашей политикой обработки данных